VoIP & telefonie
Treci la telefonia modernă cu soluțiile noastre VoIP. Costuri reduse, funcționalități avansate, integrare cu CRM și mobilitate completă.
Centrală telefonică cloud (PBX)
Implementăm centrale telefonice cloud cu funcționalități enterprise: IVR, cozi de așteptare, înregistrare apeluri, conferințe și multe altele — fără investiții în hardware costisitor.
- PBX cloud cu funcționalități enterprise
- IVR personalizat și cozi de așteptare
- Înregistrare apeluri și raportare avansată
- Conferințe audio și video integrate
Comunicații unificate
Integrăm vocea, video, mesageria și colaborarea într-o singură platformă. Echipa ta comunică eficient de oriunde — de la birou, de acasă sau în deplasare.
- Voce, video și mesagerie într-o singură platformă
- Aplicații mobile și desktop
- Integrare cu Microsoft Teams / Zoom
- Presence și chat intern
Integrare CRM & business
Conectăm sistemul telefonic cu aplicațiile tale de business. Apelurile sunt automat asociate cu contactele din CRM, iar echipa de vânzări are la dispoziție click-to-call și istoric complet.
- Integrare nativă cu Salesforce, HubSpot, etc.
- Click-to-call din orice aplicație
- Pop-up automat cu informații client
- Raportare și analiză avansată apeluri
Ce Trebuie Să Știi
Cât economisim trecând de la telefonia clasică la VoIP?
În medie, companiile economisesc 40–60% din costurile de telefonie după trecerea la VoIP. Economiile vin din: eliminarea abonamentelor la linii fixe, apeluri interne gratuite (inclusiv între sedii), tarife internaționale semnificativ mai mici și eliminarea costurilor de mentenanță hardware a centralei telefonice.
Calitatea apelurilor VoIP este la fel de bună ca telefonia clasică?
Cu o conexiune internet stabilă (minim 100 Kbps per apel), calitatea VoIP este superioară telefoniei clasice — suportăm codec-uri HD audio care oferă claritate și naturalețe superioare. Implementăm QoS (Quality of Service) pe rețeaua internă pentru a prioritiza traficul vocal.
Putem păstra numerele de telefon existente?
Da, portarea numerelor de telefon existente este inclusă în procesul de migrare. Contactăm operatorul actual, inițiem portarea și asigurăm tranziția fără întreruperi. Procesul durează 5–10 zile lucrătoare conform reglementărilor ANCOM.
Ce echipament este necesar pentru VoIP?
Aveți nevoie doar de conexiune internet stabilă. Angajații pot folosi: telefoane IP de birou, softphone pe laptop/PC, aplicație mobilă pe smartphone sau căști USB. Recomandăm telefoane IP Yealink sau Poly pentru birouri și softphone pentru angajații mobili. Nu e nevoie de centrală telefonică fizică.
Modernizează-ți comunicațiile
Solicită o demonstrație gratuită și descoperă cât poți economisi cu soluțiile noastre VoIP. Migrarea este simplă și fără întreruperi.